الأسئلة الشائعة

نقدم حالياً الدفع عند التسليم. ستدفعين عند استلام الطلب لشركة التوصيل.

داخل المغرب: من 24 إلى 72 ساعة. خارج المغرب: من 5 إلى 14 يوم عمل حسب البلد.

نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان في حالته الأصلية مع التغليف. القطع المخصصة غير قابلة للإرجاع.

استعيني بدليل المقاسات الموجود في كل صفحة منتج، أو استخدمي مساعد المقاسات الذكي. عند الحاجة، تواصلي معنا عبر واتساب وسنساعدك في الاختيار.

نعم، يمكننا تخصيص قفطان أو تكشيطة على مقاسك. تواصلي معنا عبر واتساب 212611937371+ مع مقاساتك ونوع المنتج المطلوب.

كل قطعة من سماقي مصنوعة يدوياً في فاس بواسطة حرفياتنا. نستخدم أقمشة فاخرة ونعتني بكل تفصيل صغير.

بعد تأكيد الطلب، ستتلقين رقم مرجعي. يمكنك تتبع طلبك من رابط "تتبع طلبي" في تذييل الموقع.

ننصح بالغسيل الجاف فقط للحفاظ على جودة الأقمشة والتطريز. تجنبي الكي المباشر على الزخارف الذهبية.